Aby zainstalować, postępuj zgodnie z poniższymi krokami Artykuł pomocy Salesforce
Po udanej instalacji aplikacji ITAM
Przypisywanie uprawnień
Administrator Zasobów
- Pełna funkcjonalność aplikacji ITAM: Dostęp do korzystania ze wszystkich funkcji zarządzania cyklem życia zasobów, raportowania i konfiguracji.
- Kompleksowy dostęp do zarządzania wszystkimi zasobami: Możliwość odczytywania, tworzenia, aktualizowania i usuwania wszystko rekordy zasobów przez cały ich cykl życia, nadpisz ustawienia udostępniania
Nadawca Wniosku o Zasoby
- Wyświetl posiadane zasoby.
- Twórz i przesyłaj nowe zgłoszenia zasobów.
Właściciel aktywów
- Wyświetl posiadane zasoby.
Przypisywanie zestawów uprawnień do jednego użytkownika
Przypisz lub usuń zestawy uprawnień dla pojedynczego użytkownika ze strony szczegółów użytkownika.
- Z Setup, w polu Szybkie wyszukiwanie wpisz Użytkownicy, a następnie wybierz Użytkownicy.
- Wybierz użytkownika.
- W pokrewnej liście Przypisania zestawów uprawnień kliknij Edytuj przypisania.
- Aby przypisać zestaw uprawnień, wybierz Zestaw uprawnień w obszarze Dostępne zestawy uprawnień kliknij przycisk Dodaj. Aby usunąć przypisanie zestawu uprawnień, zaznacz go w obszarze Włączone zestawy uprawnień i kliknij przycisk Usuń.
- Kliknij Zapisz.
Przypisywanie zestawu uprawnień wielu użytkownikom
Przypisz zestaw uprawnień jednemu lub większej liczbie użytkowników z dowolnej strony z zestawami uprawnień.
- Z poziomu Konfiguracji, w polu Szybkie wyszukiwanie wprowadź Zestawy uprawnień, a następnie kliknij Zestawy uprawnień.
- Wybierz Zestaw uprawnień.
- Kliknij Zarządzaj zadaniami, a następnie Dodaj zadania.
- Zaznacz pola wyboru obok nazw użytkowników, którym chcesz przypisać zestaw uprawnień, i kliknij Dalej.
- Kliknij Przypisz.
Komunikaty potwierdzają sukces lub wskazują, czy użytkownik nie ma odpowiednich licencji do przypisania.
Mapuj statusy transferów zasobów i żądań zasobów.
Aby zwiększyć wydajność i zapewnić spójność danych podczas procesu realizacji aktywów, system zapewnia możliwość powiązania statusów żądań aktywów ze statusami powiązanych transferów aktywów.
Po skonfigurowaniu ta funkcja umożliwia automatyczne aktualizowanie statusu Zlecenia Aktywów na podstawie postępów zarejestrowanych w powiązanym rekordzie Przekazania Aktywów.
Minimalizuje to ręczne interwencje i zapewnia jaśniejszy obraz cyklu życia całego żądania.
- Otwórz Ustawienia Aplikacji ITAM
- Skonfiguruj mapowanie
