Przejdź do głównej treści

Anyity

Usługi zarządzane Salesforce — Anyity
Utrzymanie i wsparcie techniczne

Ktoś, kto zajmie się zarządzaniem Twoją platformą Salesforce.
Właściwie. Codziennie.

Zarządzanie, poprawki, wydania i udoskonalenia wykonywane są przez wyznaczony, certyfikowany zespół — dzięki temu Twoja organizacja pozostaje zdrowa bez ryzyka związanego z zatrudnieniem pojedynczego administratora lub kosztów związanych z zatrudnieniem osoby na pełen etat.

Zarezerwuj 20-minutową rozmowę wprowadzającą →
Zacznij za darmo

Skanowanie stanu zdrowia

Automatyczne skanowanie + krótka analiza sytuacji w Twojej organizacji przeprowadzona przez specjalistę, rozmowa telefoniczna trwająca 15–30 minut.

Bezpłatnie · bez zobowiązań

Wejdź głębiej

Ocena organizacji

Trzydniowe, dogłębne szkolenie eksperckie. Raport pisemny, rejestr ryzyka, priorytetyzacja zaległości.

Cena stała · 100% dodane do miesiąca 1

Bieżący

Usługi zarządzane

Twoją organizacją zarządza na co dzień wyznaczony zespół, z gwarantowanym czasem reakcji.

Stała miesięczna opłata abonamentowa

Ciche ryzyko w większości organizacji Salesforce

Przy 50–1000 pracowników większość firm korzysta z Salesforce przez jednego administratora — albo żadnego. Gdy ta jedna osoba jest na urlopie lub odchodzi, nic nie psuje się od pierwszego dnia. Ale żądania tworzą kolejkę, uprawnienia są przyznawane ad hoc, błędy integracji pozostają niezauważone, a kolejna wersja Salesforce (trzy pojawiają się co roku) kończy się tym, że nikt nie sprawdza, co się w niej zmienia.

Sześć miesięcy dryfu zazwyczaj kosztuje więcej, aby się od tego uwolnić, niż rok porządnego zarządzania. Jesteśmy po to, abyś nigdy nie wszedł w ten okres.

Poziomy usług

Stała miesięczna opłata za poziom, przypisany zespół, umowne czasy reakcji i miesięczny raport pokazujący dokładnie, ile godzin zostało wykorzystanych. Zmiana poziomu z 30-dniowym wyprzedzeniem. Ceny ustalane są dla każdego rynku — zapytaj podczas rozmowy wstępnej, a otrzymasz dokładne dane tego samego dnia.

NiezbędnyProfesjonalnyPremia
Godziny / miesiąc204080
Nazwany zespółAdministratorAdministrator + Konsultant+ Architekt (doradczy)
Odpowiedź P18 godzin roboczych4 godziny robocze2 godziny robocze
ZasięgPon.–pt. 9–17Pon.–pt. 8–18Pon.–pt. 8–18 + weekendowy dyżur P1
Gotowość do wydaniaRaport o wpływieRaport + poprawkiRaport + poprawki + testy regresyjne

Początkowy okres rozliczeniowy wynosi 6 miesięcy, a następnie opłaty są comiesięczne. Wszystkie opłaty nie zawierają podatku VAT.

Ile kosztuje wykonanie tego wewnętrznie?

W całej Europie Zachodniej zazwyczaj zarządza nim starszy administrator wewnętrzny Salesforce 55–80 tys. euro samej pensji - często 75–105 tys. euro Po dodaniu składek pracodawcy, świadczeń i pokrycia kosztów urlopu, w zależności od rynku. Jedna osoba nadal oznacza ryzyko w jednym punkcie. Umowa o świadczenie usług zarządzanych zapewnia cały zespół za ułamek tej kwoty — podamy Ci dokładną liczbę dla Twojego rynku podczas 20-minutowej rozmowy.

Nie tylko zarządzamy Twoją organizacją — możemy ją także budować

Anyity to niezależny dostawca oprogramowania i partner konsultingowy Salesforce: ten sam zespół, który zawodowo zarządza projektami i rozwojem Twojej organizacji na platformie. To zmienia sposób, w jaki Twój stały współpracownik może Ci pomóc.

Wliczone w godziny abonamentowe

  • Kompilacje deklaratywne — przepływy, reguły walidacji, układy stron, raporty i pulpity nawigacyjne
  • Drobne zmiany w komponentach Apex i Lightning Web — poprawki błędów, niewielkie rozszerzenia
  • Poprawki gotowości do wydania i aktualizacje pakietów AppExchange
  • Kwartalne sesje dotyczące planu działania z poradami dotyczącymi optymalizacji licencji

Kiedy potrzebujesz więcej, skalujemy się razem z Tobą

  • Architektura i zupełnie nowy rozwój — nowe aplikacje Apex/LWC, integracje — jako projekt o odrębnym zakresie, realizowany równolegle z Twoim zleceniem
  • Wdrożenia Sales, Service, Experience i Field Service Cloud
  • Rozwój produktów AppExchange — tworzymy produkty komercyjne, które przechodzą kontrolę bezpieczeństwa Salesforce

Większość firm oferujących usługi zarządzane administruje platformą Salesforce. My ją projektujemy — więc gdy Twoje potrzeby przekroczą poziom "utrzymania działania", nie musisz szukać innego partnera.

Od czego zaczyna większość klientów: Ocena Organizacji

Bezpłatnie · 15–30 minut

Nie masz jeszcze pewności? Zacznij od bezpłatnego badania stanu zdrowia.

Przeprowadzamy automatyczne skanowanie Twojej organizacji — ustawienia zabezpieczeń, limity i sygnały konfiguracyjne — a następnie certyfikowany specjalista analizuje wyniki i przeprowadza Cię przez krótką rozmowę. Otrzymasz proste podsumowanie i kilka szybkich rozwiązań, które możesz wdrożyć natychmiast. Bez ogólnego automatycznego eksportu, bez zobowiązań, zachowaj je dla siebie.

Zarezerwuj bezpłatne badanie zdrowia →

Kto zarządza Twoją organizacją

Twój wyznaczony zespół: starsi specjaliści posiadający 13+ certyfikatów Salesforce między nimi — w tym zaawansowany administrator, architekt danych platformy, architekt udostępniania i widoczności, programista platformy, konsultant ds. chmury usług/doświadczeń/obsługi terenowej oraz specjalista Agentforce. Realizacja pod kierownictwem kadry kierowniczej, z bezpośrednim dostępem do osób wykonujących pracę.

Umowa: nasza Ramowa Umowa o Świadczenie Usług zawierająca harmonogram usług i SLA oraz Umowę o Powierzeniu Przetwarzania Danych zgodnie z RODO — dostępna do natychmiastowego wglądu prawnego.

Zarezerwuj 20-minutową rozmowę wprowadzającą →   Pobierz ulotkę (PDF)