Aplikacja ITAM dla Salesforce wersja 1.13 “Zima 2027” jest już dostępny na AppExchange. Ta wersja dotyczy dwóch momentów, które każdy zarządzający aktywami dobrze zna: pierwszego dnia, gdy organizacja jest pusta i nie ma niczego, na podstawie czego można rejestrować aktywa, oraz złego dnia, gdy ktoś pozbywa się niewłaściwego laptopa i nie da się naprawić rekordu.
Gotowy katalog, ładowany jednym kliknięciem
Każdy zasób w aplikacji ITAM należy do typu zasobu. Do tej pory każda organizacja musiała ręcznie tworzyć te typy, ich właściwości, działy, kategorie i powody utylizacji przed zarejestrowaniem pojedynczego zasobu.
Wersja 1.13 dodaje Dane domyślne kreatora do strony Ustawienia. Dostarczany jest z katalogiem 100 typów aktywów W dwunastu rodzinach, od laptopów i monitorów po przełączniki sieciowe, subskrypcje SaaS i drony – każda z nich ma właściwości, które powinna śledzić. Obejmuje również działy początkowe, kategorie aktywów i powody utylizacji.
- Wybierz tylko to, czego potrzebujesz. Wybierz całe rodziny lub pojedyncze typy, a następnie odznacz każdą nieruchomość, której Twoja firma nie rejestruje.
- Nic, co posiadasz, nie zostanie nadpisane. Rekordy, które już istnieją pod tą samą nazwą, są ponownie wykorzystywane w obecnej formie.
- Zmieniłeś zdanie? Cofnij je. Każdy ładunek jest wyszczególniony na karcie i można go cofnąć jednym kliknięciem, pod warunkiem, że nic jeszcze nie wykorzystało jego zapisów.
Utylizacje, które możesz poprawić
Likwidacja to ostatni etap cyklu życia zasobu i do tej pory najtrudniejszy do naprawy. W wersji 1.13:
- Zapisz rzeczywistą datę utylizacji. Nowe pole „Data utylizacji” rejestruje datę, kiedy dany składnik aktywów faktycznie opuścił Twój magazyn, i umożliwia zastosowanie wstecznej daty. Data ta pojawia się również w jednostce aktywów do celów raportowania.
- Edytuj lub cofnij usunięcie. Administratorzy zasobów mogą w dowolnym momencie zmienić powód, opis lub datę likwidacji. Jeśli zlikwidowano niewłaściwy zasób, należy go usunąć, a zasób powróci do poprzedniego statusu.
- Bezpośrednia sprzedaż aktywów będących w naprawie. Zasoby w naprawie lub gwarancji można teraz zbyć bez konieczności ponownego przenoszenia ich do stanu „Dostępne”, co znosi ograniczenie wprowadzone w wersji 1.5. Zasoby w użyciu lub zarezerwowane nadal muszą najpierw wrócić do panelu administratora zasobów, a zasobu nie można zbyć dwukrotnie.
Mniej rekordów zamrożonych przez zmiany w innych miejscach
Archiwizowanie właściciela zasobu lub wyłączenie opcji “Może zarządzać zasobami” administratora blokowało każdy transfer i żądanie, które je nazwało. Te rekordy pozostają teraz edytowalne: weryfikacja następuje po wybraniu danej osoby, a nie na zawsze.
Pod maską
Aplikacja ITAM jest teraz dostępna jako Salesforce pakiet zarządzany drugiej generacji. Nie zauważysz różnicy z dnia na dzień, ale daje nam to szybszy i bardziej niezawodny proces publikacji. Ta wersja naprawia również aktualizacje zasobów w tle, które mogły się nie powieść, gdy Salesforce uruchamiał je jako zadania wsadowe.
Uaktualnianie
Zainstaluj wersję 1.13 na swojej obecnej wersji, a Twoje dane pozostaną bez zmian. Istniejące usunięcia danych otrzymują datę utworzenia jako datę usunięcia, którą możesz później poprawić.
Salesforce nie zmienia układów stron w istniejącej organizacji podczas aktualizacji, więc dodaj Data utylizacji oraz Poprzedni status aktywów do układu strony Utylizacja. przewodnik po aktualizacji wymienia wszystkie kroki i Załaduj domyślne dane przeprowadza użytkownika przez nowego kreatora.
Nowość w aplikacji ITAM? Pobierz na AppExchange, lub poproś o demo Pokażemy Ci, jak szybko możesz rozpocząć śledzenie zasobów za pomocą nowego katalogu.